MSc. Hortência Macaúzo-Kapfensteiner
Fundadora · Psicóloga Clínica e Psicoterapeuta
MSc. Hortência Alexandre Macaúzo-Kapfensteiner é Psicóloga Clínica, Psicoterapeuta, Conselheira, Investigadora e Formadora, com mais de quinze (15) anos de experiência nas áreas da Saúde Mental, Trauma, Apoio Psicossocial, Violência Baseada no Género, Direitos Humanos e Bem-estar Organizacional. O seu trabalho estendeu-se por Moçambique, Áustria, Camboja e contextos de Cooperação Internacional. É fundadora da NaNoCare Psychological Counselling & Consultancy, uma prática moçambicana.
Área de Investigação A investigação de doutoramento, Trauma Beyond Diagnostic Categories: Cultural Recognition, Idioms of Distress, and Help-Seeking Pathways in Southern Mozambique, examina como o sofrimento associado ao trauma é expresso, compreendido, diagnosticado e acompanhado nos sistemas de cuidado biomédico, tradicional, comunitário e religioso. O estudo abrange aproximadamente 850 participantes nas províncias de Maputo, Gaza e Inhambane e integra Psicologia Clínica, Psiquiatria Cultural e Saúde Mental Global.
Habilidade Profissional
MSc. Hortência Alexandre
Macaúzo-Kapfensteiner
Uma prática construída entre cuidado psicológico, contexto e experiência humana.
“As pessoas não vivem o sofrimento de forma isolada. Vivem-no dentro de relações, famílias, culturas, comunidades, locais de trabalho e circunstâncias de vida. O cuidado psicológico deve, por isso, compreender a pessoa inteira, e não apenas os sintomas.
Um Percurso Construído Entre Pessoas e Contextos
A MSc. Hortência Alexandre Macaúzo-Kapfensteiner é psicóloga clínica, psicoterapeuta, conselheira, investigadora e formadora, com mais de quinze anos de experiência profissional nas áreas da saúde mental, do trauma, do apoio psicossocial, da violência baseada no género, dos direitos humanos e do bem-estar organizacional.
O seu trabalho estendeu-se por Moçambique, Áustria, Camboja e contextos de cooperação internacional, abrangendo âmbitos clínicos, psicossociais, comunitários, de política pública e organizacionais. Esta combinação moldou uma compreensão particular do bem-estar psicológico: algo influenciado não apenas pela experiência individual, mas também pelas relações, pela cultura, pelas instituições e pelos sistemas mais amplos em que as pessoas vivem.
É a fundadora da NaNoCare Psychological Counselling & Consultancy, uma prática moçambicana.
Uma Carreira Enraizada no Trauma, nos Direitos Humanos e no Cuidado Psicológico
O percurso profissional combina intervenção directa, desenvolvimento comunitário, política pública, trabalho organizacional e prática clínica.
Violência baseada no género e apoio psicossocial
Antes de se especializar plenamente em psicologia clínica, trabalhou extensamente nas áreas da violência baseada no género, dos direitos das mulheres, do abuso sexual, da protecção comunitária e do apoio psicossocial.
Em Moçambique, foi Coordenadora da LeMuSiCa (Levante-se Mulher e Siga o Seu Caminho), uma organização e casa de acolhimento que trabalha com mulheres sobreviventes de violência baseada no género e de abuso sexual. Dirigiu e representou a organização, acompanhou sobreviventes no contacto com a polícia e com as autoridades, prestou aconselhamento psicossocial a adolescentes e adultos e facilitou formações sobre género, HIV/SIDA, violência doméstica e direito da família, participação política das mulheres, gestão de conflitos e desenvolvimento institucional.
Da intervenção directa aos sistemas de apoio
O seu trabalho estendeu-se também para além do apoio directo, alcançando a política pública, a sociedade civil e os sistemas comunitários. Como Gestora de Programa para o monitoramento de políticas públicas numa plataforma interconfessional local de Organizações Baseadas na Fé, trabalhou em várias províncias e sectores para monitorizar a inclusão de actividades relevantes em matéria de género no planeamento público e para coordenar as actividades das organizações participantes.
Posteriormente, desempenhou funções de liderança e de governação em organizações de mulheres, redes da sociedade civil e organizações de desenvolvimento, incluindo cargos em órgãos sociais do FOCAMA (Fórum Provincial das Organizações da Sociedade Civil de Manica) e da ADEM (Agência de Desenvolvimento de Manica).
Uma visão multissectorial da saúde mental
Estas experiências desenvolveram uma compreensão da saúde mental como uma questão multissectorial: uma questão que nem sempre pode ser respondida apenas dentro do consultório, sendo também moldada pelas famílias, pelas comunidades, pelas instituições, pelas políticas sociais, pela cultura e pelos sistemas através dos quais as pessoas procuram apoio.
Essa perspectiva permanece central na sua identidade profissional. O sofrimento psicológico é compreendido não apenas como uma experiência individual, mas em relação com o trauma, as relações, os sistemas familiares, a vulnerabilidade social, a violência, a cultura e os ambientes em que as pessoas efectivamente vivem.
A sua carreira incluiu igualmente organizações internacionais e programas de desenvolvimento, entre os quais trabalho na área da governação com a Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH e a avaliação de programas psicossociais com a Terre des Hommes Suíça.
Partilha de conhecimento e desenvolvimento de capacidades
O seu percurso de formação inclui ainda o papel de Formadora de Formadores: na Abordagem Centrada em Soluções, com a Terre des Hommes (2014), e em Saúde Sexual e Reprodutiva, com a WILSA Moçambique.
Trabalhar Com a Pessoa Dentro do Seu Mundo
A experiência profissional na Áustria acrescentou uma dimensão importante à sua compreensão do bem-estar psicológico: a pessoa não pode ser compreendida separadamente do ambiente em que vive, das relações que a rodeiam e dos sistemas responsáveis pelo seu cuidado e desenvolvimento.
01 Contexto psicossocial e comunitário Abrakadabra–Caritas +
Realizou um estágio académico em Psicologia Clínica e Aconselhamento no projecto Abrakadabra–Caritas da Diocese de Innsbruck, adquirindo experiência num contexto psicossocial e comunitário austríaco.
02 Infância e adolescência Apoio a crianças e jovens +
Na slw Jugendhilfe, Hortência trabalhou com crianças e adolescentes em contexto residencial, apoiando o seu quotidiano de acordo com as suas necessidades individuais e circunstâncias de desenvolvimento.
O seu trabalho ia muito além do apoio nas actividades do dia a dia. Participava no desenvolvimento e implementação de planos individuais de desenvolvimento, considerando a situação escolar e educativa do jovem, a sua saúde, relações sociais, funcionamento quotidiano, desenvolvimento pessoal e bem-estar global.
Desempenhava também um importante papel de ligação entre o jovem, os seus pais ou outras pessoas significativas, escolas, profissionais de saúde, serviços sociais, colegas e outros intervenientes relevantes. Isso implicava comunicar e articular informações relacionadas com o bem-estar, desenvolvimento e circunstâncias da criança ou do jovem entre os diferentes contextos em que vivia e se desenvolvia.
Uma parte central do trabalho consistia em compreender o ambiente global do jovem — não apenas o que acontecia no contexto residencial, mas também as suas relações familiares, educação, saúde, vida social, relações interpessoais e oportunidades de desenvolvimento.
O acompanhamento próximo dos jovens no seu quotidiano proporcionou a Hortência uma compreensão prática e profundamente fundamentada do desenvolvimento, das relações, da vinculação, da autonomia, da identidade, dos limites e da transição gradual da dependência para a independência.
Esta experiência reforçou também a sua compreensão de que, quando uma criança ou adolescente enfrenta dificuldades, um apoio significativo exige frequentemente atenção não apenas ao indivíduo, mas também às relações e aos sistemas que o rodeiam.
03 Adultos, saúde mental e neurodesenvolvimento Apoio holístico, participação e autonomia +
Na Netzwerk St. Josef, em Mils, Tirol, Hortência trabalhou num contexto residencial de apoio a adultos com necessidades relacionadas com a saúde mental e o neurodesenvolvimento, incluindo pessoas autistas.
O seu trabalho estava centrado na implementação de um apoio holístico e profissional, com particular atenção à participação, autodeterminação e capacidade de agir sobre a própria vida.
Participava no desenvolvimento e implementação de abordagens estruturadas para a vida quotidiana, apoiando pessoas autistas na criação e manutenção de rotinas diárias previsíveis, na gestão das tarefas do quotidiano, no desenvolvimento de competências práticas e no aumento da sua capacidade de participação na vida social e na comunidade.
As suas responsabilidades incluíam também a contribuição para a garantia da qualidade do apoio prestado, a colaboração multidisciplinar e a cooperação com parceiros externos relevantes. Trabalhava em estreita articulação com famílias e outras pessoas significativas na vida dos clientes, contribuindo para assegurar a comunicação e a continuidade entre a pessoa, a sua rede de apoio e os profissionais envolvidos no seu acompanhamento.
Exerceu ainda funções como substituta da direcção da comunidade residencial, apoiando a coordenação do contexto residencial e contribuindo para processos administrativos e organizacionais, desenvolvimento da equipe e colaboração eficaz entre os diferentes profissionais.
04 Participação e autodeterminação Uma perspectiva que continua a informar a prática clínica +
Esta experiência proporcionou-lhe uma compreensão aprofundada do cuidado como um processo relacional e sistémico. Promover o bem-estar de uma pessoa exigia considerar as suas necessidades e capacidades individuais em conjunto com as suas relações, ambiente de vida, rede profissional de apoio, família, saúde, participação social e oportunidades para desenvolver maior autonomia.
Reforçou, assim, uma forma de trabalhar baseada na participação em vez da passividade, na autonomia em vez da dependência, na colaboração em vez da fragmentação e no respeito pela capacidade de cada pessoa para exercer autodeterminação e agência sobre a própria vida.
- O que está a acontecer na vida desta pessoa?
- Que relações a rodeiam?
- Que ambientes apoiam ou limitam o seu desenvolvimento?
- Que voz está a ser ouvida?
- O que pode ajudá-la a participar, desenvolver-se e recuperar um sentido de agência?
Esta perspetiva é particularmente relevante no trabalho com crianças, adolescentes, jovens adultos e famílias, mas estende-se naturalmente também ao acompanhamento psicológico de adultos e ao trabalho de promoção do bem-estar nas organizações.
No caso dos jovens, contribui para a sua compreensão da transição para a vida adulta como algo que vai muito além de uma mudança de idade. Trata-se de um processo gradual que envolve identidade, autonomia, relações, responsabilidade, pertença e construção de um sentido de direcção.
No caso de adultos, famílias e organizações, reforça o mesmo princípio fundamental: o bem-estar é moldado pela interação entre o indivíduo e as relações, ambientes e sistemas nos quais vive e trabalha.
Formação Académica e Desenvolvimento Profissional
Género, cultura e mudança social
Actualmente, frequenta o Mestrado em Género, Cultura e Mudança Social na Universidade de Innsbruck, aprofundando a sua compreensão das relações entre género, cultura, estruturas sociais, identidade e experiência vivida.
Psicoterapia contemporânea
Concluiu também uma formação avançada em Psicoterapia Contemporânea no Instituto Andrea Vermont, aprofundando os seus conhecimentos terapêuticos e a sua prática clínica.
Uma perspectiva que integra diferentes áreas
Esta qualificação adicional reflecte o seu compromisso com o desenvolvimento profissional contínuo e com a integração de perspectivas contemporâneas da psicoterapia na sua experiência clínica e psicossocial. Em conjunto, estas diferentes áreas — Psicologia Clínica, psicoterapia contemporânea, género e mudança social e investigação sobre trauma e saúde mental intercultural — reflectem a amplitude da perspectiva que Hortência traz para a NaNoCare.
Esta experiência continua a informar a sua compreensão da transição da adolescência para a idade adulta: o desenvolvimento gradual da autonomia, da identidade, das relações e de um sentido de direcção. Contribui directamente para o trabalho da NaNoCare com jovens adultos, em particular com aqueles que atravessam a transição complexa entre dependência e independência.
Formação Clínica em Dois Sistemas de Saúde
Concluiu a Licenciatura em Psicologia Clínica na Universidade A Politécnica, em Maputo, em 2015, e o Mestrado em Psicologia Clínica e Aconselhamento na Áustria, em 2017.
A sua formação clínica em Moçambique incluiu serviços de aconselhamento psicológico, bem como estágios profissionais no departamento de oncologia e de ginecologia e obstetrícia do Hospital Central de Maputo, a par de trabalho de psicologia clínica e aconselhamento em cuidados a idosos.
Os seus estágios hospitalares colocaram-na ao lado de pessoas em momentos em que o sofrimento psicológico e o físico não se separam. Um diagnóstico oncológico, uma gravidez difícil, uma perda. Trabalhar como psicóloga clínica em ginecologia e obstetrícia significou estar presente perante complicações na gravidez e no parto, perdas gestacionais, dificuldades de fertilidade e as consequências psicológicas de doença ginecológica e de violência.
É um trabalho exigente, e ensina algo que nenhuma sala de aula ensina: como continuar a ser útil a alguém no meio de um acontecimento que ainda não teve tempo de compreender.
Exercer dentro de dois sistemas de cuidado muito diferentes reforçou um princípio que hoje organiza o seu trabalho: o cuidado psicológico deve ser clinicamente responsável, mantendo-se atento à cultura, à língua, às relações, ao contexto social e à realidade vivida por cada pessoa.
Em todos estes contextos, o seu trabalho envolveu de forma consistente não apenas o indivíduo, mas também famílias, profissionais, equipes multidisciplinares, instituições e outros sistemas de apoio.
Trauma Para Além das Categorias de Diagnóstico
É investigadora de doutoramento em Psicologia na Universidade de Innsbruck. A sua investigação de doutoramento, Trauma Beyond Diagnostic Categories: Cultural Recognition, Idioms of Distress, and Help-Seeking Pathways in Southern Mozambique, examina como o sofrimento associado ao trauma é expresso, compreendido, diagnosticado e acompanhado nos sistemas de cuidado biomédico, tradicional, comunitário e religioso.
O estudo abrange aproximadamente 850 participantes nas províncias de Maputo, Gaza e Inhambane, incluindo membros das comunidades, utentes dos serviços de saúde mental, psicólogos, praticantes de medicina tradicional e outros informantes-chave. Integra a Psicologia Clínica, a Psiquiatria Cultural e a Saúde Mental Global, combinando dados de inquérito com entrevistas em profundidade, grupos focais e análise documental.
A investigação assenta num princípio que rege igualmente o seu trabalho clínico: o sofrimento psicológico nem sempre pode ser plenamente compreendido apenas através das categorias de diagnóstico convencionais. A cultura molda a forma como as pessoas vivem o sofrimento, como o descrevem, aquilo que acreditam ser a sua causa, onde procuram ajuda e como se relacionam com o tratamento.
O objectivo não é opor o conhecimento clínico ao conhecimento cultural, mas desenvolver um cuidado que permaneça clinicamente rigoroso e que, ao mesmo tempo, reconheça verdadeiramente a pessoa, o seu contexto e os diferentes sistemas de significado e de apoio à sua volta.
A par do doutoramento, encontra-se a concluir um Mestrado em Género, Cultura e Mudança Social na Universidade de Innsbruck. O tema não se afasta do seu trabalho clínico: é a outra metade dele. Muito daquilo que tratou clinicamente, em casas de acolhimento, em ginecologia e obstetrícia e na sua investigação sobre o trauma, é produzido pelo género, pela cultura e pela estrutura social muito antes de chegar a um consultório. Este mestrado dá a essa compreensão uma base formal.
Formação, Competências e Áreas de Actuação
Um retrato organizado da formação académica, desenvolvimento complementar e enquadramento profissional.
Doutoramento em Psicologia
Investigadora de doutoramento, Universidade de Innsbruck, Áustria.
Mestrado em Género, Cultura e Mudança Social
Leopold-Franzens-Universität Innsbruck, Áustria — em curso.
Psicologia Clínica e Aconselhamento
UMIT TIROL – Private University for Health Sciences and Health Technology, Áustria.
Psicologia Clínica
Universidade A Politécnica, Maputo, Moçambique.
- Psicanálise ContemporâneaInstituto Andréa Vermont / Force Academy Cursos, Brasil — 360 horas (2026)
- Código da Calma: Você Merece Ser Feliz!Instituto Andréa Vermont / Force Academy Cursos — 8 horas (2026)
- Cura pela Calma: Meditações DiáriasInstituto Andréa Vermont / Force Academy Cursos — 8 horas (2026)
- Perturbações do Espectro do Autismo: Boas Práticas de Avaliação e IntervençãoJ&K Seminars, LLC — formação contínua de 12 horas (2021)
- Formadora de Formadores — Abordagem Centrada em SoluçõesTerre des Hommes (2014)
- Formadora de Formadores — Saúde Sexual e ReprodutivaWILSA Moçambique
Licença profissional: 10858/0010859/23, emitida pelo Ministério da Saúde — Direcção Nacional de Assistência Médica.
A ordem profissional de Moçambique encontra-se ainda em formação. Entretanto, a NaNoCare pratica segundo as normas da EFPA e da APA para telepsicologia e declara esse enquadramento de forma aberta.
Ver a pessoa por inteiro. Compreender o contexto. Criar espaço para uma mudança significativa.
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